The goods will be dispatched to the delivery address filled out in the corresponding form by the buyer.
For international shipments outside the European Union, USA, UK, Switzerland and Australia an estimate of the cost of transport will be made and a budget will be sent to the buyer if so he wants it.
Alternatively, the client can use their own transport company to pick up the work from the gallery's facilities provided. In this case, a corresponding shipping record that proves the export of the work(s) is needed. Expenses occurring from an export, such as charges for customs clearance, fees and/or local taxes are the responsibility of the buyer.
If the stipulated delivery times have elapsed without the merchandise having been delivered to the buyer, and there is no reported incident, the buyer must notify the gallery of this situation by e-mail without delay within a reasonable time.
It will be up to the buyer to check the status of the order received at the time of delivery and to make all the claims that it deems appropriate within 24 hours from receipt of the merchandise. In case of damaged packaging, once this period has elapsed, the gallery is not responsible for possible incidents. Once the product is delivered, it becomes the responsibility of the buyer.
VERSAND | LIEFERUNG
Die Ware wird an die vom Käufer im entsprechenden Formular angegebene Lieferadresse versandt.
Die geschätzte Lieferzeit für Adressen in Deutschland beträgt 3 bis 7 Werktage, für die übrigen Länder der Europäischen Union 10 bis 14 Tage und für Sendungen in die USA, Großbritannien, die Schweiz und Australien 10 bis 21 Werktage. Bei diesen Zeiten handelt es sich um geschätzte Servicezeiten, die nicht mit konkreten Lieferzeiten verbunden sind.
Für internationale Sendungen außerhalb der Europäischen Union, der USA, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz und Australiens wird ein Kostenvoranschlag für den Transport erstellt und ein Budget an den Käufer geschickt, wenn er dies wünscht.
Alternativ kann der Kunde auch sein eigenes Transportunternehmen beauftragen, um das Werk in den Räumlichkeiten der Galerie abzuholen. In diesem Fall wird ein entsprechender Versandnachweis benötigt, der die Ausfuhr des Werkes/der Werke belegt. Kosten, die bei einer Ausfuhr entstehen, wie z.B. Gebühren für die Zollabfertigung, Gebühren und/oder lokale Steuern, gehen zu Lasten des Käufers.
Die Galerie garantiert den einwandfreien Zustand der Werke zum Zeitpunkt der Abholung in ihren Räumlichkeiten, wo ihr Erhaltungszustand überprüft wird, bevor sie mit professionellen Schutzstandards verpackt und durch Referenztransportunternehmen oder auf Kunst spezialisierte Transportunternehmen versandt werden.
Wenn die vereinbarten Lieferfristen verstrichen sind, ohne dass die Ware an den Käufer geliefert wurde, und kein Vorfall gemeldet wurde, muss der Käufer die Galerie innerhalb einer angemessenen Frist unverzüglich per E-Mail über diesen Umstand informieren.
Es obliegt dem Käufer, den Status der Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und alle Reklamationen, die er für angemessen hält, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware vorzubringen. Im Falle einer beschädigten Verpackung, nach Ablauf dieser Frist, ist die Galerie nicht verantwortlich für mögliche Vorfälle. Sobald das Produkt geliefert wird, geht es in die Verantwortung des Käufers über.